Wij vragen altijd naar uw leeftijd, in de winkels en ook online. Bent u 18 jaar of ouder?
De Wijntap| Ma: | 14.00 - 18.00 uur |
| Di: | 09.00-13.00 / 14.00 - 18.00 uur |
| Wo: | 09.00-13.00 / 14.00 - 18.00 uur |
| Do: | 09.00-13.00 / 14.00 - 18.00 uur |
| Vr: | 09.00-13.00 / 14.00- 20.00 uur |
| Za: | 09.00 - 19.00 uur |
| Zo: | Gesloten |
Openingstijden kunnen op feestdagen afwijken.
Fine Taste Good Living
Je hebt als consument het recht uw online bestelling te ontbinden binnen 14 dagen nadat de bestelling bij jou is bezorgd of nadat je deze hebt afgehaald. Voor terugname en ontbinding kun je contact opnemen met onze klantenservice die u kunt vinden op de contactpagina.
Zij bespreken met jou de vervolgstappen de wijze waarop de producten worden geretourneerd. De kosten voor verzending zijn voor eigen rekening.
Retourneren van artikelen kan alleen onder de volgende voorwaarden, voor zover dit redelijkerwijs mogelijk is:
Het artikel kan goed ingepakt, verzonden worden naar onze slijterij, zie voor het adres onze contactpagina.
Voor het snel kunnen afhandelen van de retour gestuurde artikelen zouden wij graag de volgende informatie in de doos aantreffen.
Mocht het een fout van ons zijn, zoals een verkeerd geleverd of beschadigd artikel neemt u dan eerst contact met ons op. Vermeld uw bestelnummer, voeg een foto toe van het artikel en verwoord het probleem.
Wanneer het geen fout is van ons maar uw wilt gewoon de gehele bestelling herroepen, dan zijn de retourkosten voor rekening van de koper. Retourzendingen zijn voor risico van de koper, dit houdt in dat wij niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde artikelen. Vraag daarom op het postagentschap altijd om de trace-code of het zogenaamde 3S-nummer en bewaar deze goed!
Voor het crediteren van artikelen streven wij ernaar om binnen 5 werkdagen na goede ontvangst van de artikelen het aankoopbedrag terug te boeken .
Toch nog vragen over het retourneren van je aankoop? Neem dan contact met ons op.
Hier kun het herroepingsformulier downloaden:
